Un véritable bond en un an qui témoigne d’une véritable mobilisation des collectivités locales pour optimiser leur service de collecte, tant en termes d’efficacité que de qualité.

Ces deux labels s’inscrivent dans les objectifs du Grenelle de l’environnement en incitant à de meilleurs taux de collecte et de valorisation des déchets et en introduisant l’évaluation de l’impact environnemental du service de collecte.

Parmi les labellisés 2010, la CA Pôle Azur Provence, candidate non labellisée en 2009,>voulait valoriser tous les efforts consentis par les équipes pour la bonne organisation du service.

Autre témoignage, celui de Saint-Etienne Métropole. Labellisée QualiTri et QualiPlus lors de sa première candidature, la communauté d’agglomération voit dans ces labels la reconnaissance des efforts importants consentis dans l’organisation de la collecte, dans l’augmentation des performances de collecte sélective, dans l’amélioration du bilan environnemental et des conditions de travail. Mais elle ne compte pas s’arrêter là : la démarche d’amélioration continue impose de corriger les dysfonctionnements existants et de se fixer de nouveaux objectifs pour les années à venir, plus ambitieux encore.

Enfin, la labellisation permet de se mesurer aux autres collectivités… et de progresser. Quelque 30 critères décident de la labellisation, organisés en 4 thèmes : le service aux usagers, la maîtrise des coûts, l’impact environnemental et les aspects sociaux. Leur étude offre un outil de comparaison des performances par rapport aux autres collectivités, et des axes de progression.

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